国家医保平台或社保局

以下是查询家庭成员医保信息的几种方法，供您参考：

一、国家医保服务平台查询

1. 绑定亲情账户

   • 通过“国家医保服务平台APP”或“湖北智慧医保APP”为家人申领医保电子凭证，绑定后即可查询其医保消费记录、年度医疗费用等明细。

   • 绑定时需使用家人身份证信息，通过人脸识别或上传身份证照片完成绑定。

2. 使用“京通”小程序（部分地区适用）

   • 支付宝/微信搜索“京通”小程序，进入【医保服务】模块，选择【职工个人账户明细查询】，可查看代缴保险费明细。

二、线下查询方式

1. 社保局柜台

   • 携带本人身份证及授权委托书，前往当地社保局办事大厅办理查询业务。

2. 电话查询

   • 拨打全国社保统一查询电话12333，按语音提示选择家庭账户查询服务。

三、其他便捷方式

1. 第三方平台查询

   • 部分城市支持通过支付宝/微信的“城市服务”或第三方医疗平台（如“湖北智慧医保APP”）查询医保信息。

2. 银行渠道

   • 拨打医保卡绑定的银行官方电话，转人工服务查询账户余额及消费明细。

注意事项

• 授权与隐私保护 ：为他人查询医保信息需经本人授权，避免信息泄露。

• 地区差异 ：不同城市具体操作可能略有不同，建议优先使用国家医保平台APP，若遇问题可咨询当地社保部门。

通过以上方式，您可以灵活选择最适合的查询渠道，确保信息获取的便捷性与安全性。