根据新疆医保政策及操作流程，添加家人的方式如下：

一、通过新疆医保服务平台APP操作

1. 下载与登录

   下载“新疆医保服务平台”APP或通过微信/支付宝搜索进入小程序，使用本人医保账号登录。

2. 创建家庭共济组

   • 进入“服务大厅”→“业务办理”→“个人账户家庭共济”→点击“创建家庭成员组”。

   • 选择家庭关系（如配偶、子女、父母），系统将生成亲情账号。

3. 邀请并绑定成员

   • 邀请成员（如16周岁以下子女）加入家庭组，成员需同意接受邀请后完成绑定。

   • 为每个成员设置授权金额和扣款顺序。

二、通过微信/支付宝操作

1. 进入医保服务入口

   • 微信：点击“城市服务”→“社保”→“亲情社保卡添加”→“添加亲情账户”。

   • 支付宝：搜索“新疆医保服务平台”小程序，按指引完成绑定。

2. 绑定家人信息

   • 输入被绑定人身份信息，确认关系类型（如配偶、子女、父母）。

   • 设置授权金额和扣款顺序。

三、注意事项

• 覆盖范围 ：目前新疆14个统筹地区已实现医保个人账户家庭共济，支持跨制度、跨统筹地区使用。

• 操作时效 ：部分功能可能随系统更新调整，建议通过官方渠道获取最新指引。

• 权威渠道 ：若操作中遇到问题，可通过新疆医保服务平台APP内的“在线客服”或拨打12333热线咨询。

以上方法适用于职工医保参保人员，退休人员操作流程与在职人员一致。