根据最新政策，新疆医保服务平台支持通过线上和线下两种方式添加家庭成员，具体操作如下：

一、线上添加家庭成员（推荐使用医保服务平台APP）

1. 下载并登录平台

   通过新疆医保服务平台APP、微信或支付宝搜索“新疆医保服务平台”小程序，登录个人医保账户。

2. 进入家庭共济功能

   在首页点击“服务大厅”→“业务办理”→“个人账户家庭共济”→选择“创建家庭成员组”→按提示选择关系类型（如配偶、子女等）。

3. 完成绑定

   邀请成员（如16周岁以下子女）接受邀请→成员同意后完成账户绑定→设置授权金额及扣款顺序。

二、线下添加家庭成员

1. 准备材料

   需准备个人医保电子凭证、家庭成员身份证明（如身份证、户口本）及授权书等材料。

2. 前往医保经办机构

   携带上述材料到当地医保经办机构窗口办理添加手续，提交申请并完成审核。

三、注意事项

• 医保钱包功能 ：开通“医保钱包”后，可通过转账功能实现个人账户资金跨省划转，支持向已开通“医保钱包”的亲属支付医保费用或定点医药机构费用，操作便捷。

• 操作时效 ：线上操作需确保网络稳定，若遇系统延迟可重新尝试；线下办理需关注医保经办机构的办公时间。

以上方法综合了线上便捷操作与线下安全保障，建议优先使用医保服务平台APP完成家庭成员添加。