根据2024年最新政策，职工医保个人账户可通过以下方式帮家人缴纳城乡居民医保费：

一、线上操作渠道

1. 当地医保APP或微信公众号

   • 绑定家庭共济账户 ：登录当地医保APP（如“智慧医保”“湘医保”等）或微信公众号，进入“家庭共济”功能模块，添加亲属信息并完成授权。

   • 选择代缴服务 ：在家庭共济页面选择“个账代缴城乡居民医保费”，填写被代缴人信息并确认缴费年度（如2024年）。

   • 完成支付 ：核对信息后点击确认支付，代缴成功后可通过平台查询缴费记录。

2. 全国通用平台

   • 支付宝赣服通（医保专区） ：登录后点击“个人医保自助服务”，选择“个账代缴城乡医保”，按提示完成操作。

   • 湖北医疗保障微信/支付宝小程序 ：通过“服务专区—办事大厅”进入“家庭共济缴费”，绑定亲属后选择缴费对象并确认。

二、操作注意事项

1. 授权要求

   • 需在职工医保个人账户开通“家庭共济”功能，并完成实名认证。

   • 授权人及被代缴人均需为当地参保人，且亲属关系需在医保系统内完成绑定。2. 缴费范围

   • 支持代缴近亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）的城乡居民医保个人缴费，不包含单位缴费部分。

   • 2024年缴费期已过，需在当年9-12月完成代缴，过期无法补缴。

2. 其他地区差异

   • 具体操作步骤可能因地区政策不同存在差异，建议先通过当地医保局官网或咨询电话确认。

   • 部分城市（如西安）需在医保APP绑定共济关系后，通过“服务模块”进入“家庭共济绑定查询”完成代缴。

三、常见问题处理

• 代缴失败 ：检查账户余额是否充足，确认亲属绑定及授权状态是否正常。

• 费用查询 ：代缴成功后24小时可通过平台查看缴费记录。

通过以上步骤，职工医保个人账户可便捷地为家人缴纳2024年城乡居民医保费，具体操作请以当地最新政策为准。