济源医保咨询电话是0391-12393(职工医保)和0391-6634816(居民医保),关键服务包括政策解答、报销查询、异地就医备案等。
拨打0391-12393可咨询职工医保参保、缴费、个人账户查询等问题;0391-6634816专用于城乡居民医保业务,如新生儿参保、大病保险报销等。工作时间一般为工作日8:00-12:00和15:00-18:00(夏季可能调整),建议避开午休时段。电话占线时,可通过“河南医保”小程序或济源医保局官网提交在线咨询。
济源医保电话是连接群众与医保服务的重要渠道,遇到复杂问题可记录工号以便后续跟进,同时留意官方渠道发布的政策变动通知。