广州医保选点删除家属信息可通过以下步骤操作：

一、通过广州医保服务平台APP操作

1. 下载并登录平台

   打开“国家医保服务平台”APP，使用本人账号登录。

2. 绑定/解除亲情账户

   • 若家属已绑定亲情账户，进入【我的家庭成员】→【管理亲情账户】，选择需解除绑定的账户，确认解绑操作。

   • 若未绑定，需先通过「亲情账户」功能绑定家属账户，再解除关联。

3. 删除家庭成员

   解除绑定后，返回【我的家庭成员】页面，点击需删除的家属成员，确认删除操作。

二、通过广州医保微信公众号操作

1. 进入服务页面

   打开广州医保微信公众号，点击【服务】→【医保电子凭证】→【亲情账户管理】。

2. 解除绑定与删除成员

   • 选择需解除绑定的亲情账户，点击【解除绑定】→【确认】。

   • 解除后，该成员将自动从【我的家庭成员】列表中移除。

三、注意事项

1. 解除绑定条件

   若需彻底移除家属信息，需通过上述渠道解除所有关联，且家属本人需配合操作。

2. 特殊情况处理

   • 若家属为长期护理人员，需通过广州医保服务平台提交《长期护理人员申请》。

   • 若涉及遗弃等特殊情形，需提供相关证明材料。

建议优先通过广州医保服务平台APP操作，若遇系统延迟，可联系医保经办机构（020-12345）咨询。操作前建议备份相关记录，避免信息遗漏。