郑州市医保中心咨询电话为12393(主热线)和0371-67941014(办公电话),同时原12333服务热线部分功能已整合至新号码。
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核心服务电话
- 12393:郑州市医疗保障服务热线,2022年4月上线,覆盖医保查询、业务咨询等综合服务,原热线68064000已停用。
- 0371-67941014:医保中心办公电话,可办理具体业务或补充咨询。
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其他辅助联系方式
- 地址查询:郑州市中原区陇海西路169号(办事大厅)或棉纺东路55号(医保中心)。
- 线上渠道:通过郑州医保官网或政务服务网可在线查询部分信息。
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注意事项
- 拨打12393需按语音提示选择服务类型,高峰时段可能需等待。
- 部分区县医保分中心有独立电话(如上街区68123330),跨区业务建议提前确认。
建议优先使用12393热线,若需线下办理,可结合地址信息提前预约或查询办公时间。