郑州市居民医保中心电话为0371-67941014(市医保中心)或12393(医疗保障服务热线),提供咨询、投诉等全天候服务。
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核心联系方式
- 市医保中心电话0371-67941014可办理医保卡查询、定点医院变更等业务。
- 全省统一的12393热线整合了原服务渠道,支持医保政策咨询、求助及投诉。
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服务范围与优化
12393热线覆盖城乡居民医保服务,简化了咨询流程,原号码68064000已停用。线上查询可通过“郑州社保”平台或线下前往棉纺东路55号医保中心办理。 -
注意事项
拨打时需提供身份证或社保卡号以验证身份,非工作时间可通过语音留言或官网提交问题。
如需最新政策或个性化服务,建议优先使用12393热线,高效且响应及时。