粤医保的医保亲情账户功能可通过“粤医保”微信小程序或支付宝生活号直接绑定亲属医保卡,实现代查询余额、就医结算代办等核心功能,绑定需满足双方参保地在广东省且完成实名认证**。
- 入口定位:微信搜索“粤医保”小程序或支付宝关注“粤医保”生活号,登录个人账号后,首页点击“医保亲情账户”专区。
- 绑定条件:绑定人需为广东省参保用户,被绑定亲属(父母、子女、配偶)需已办理实体医保卡并完成电子凭证激活。
- 操作流程:选择“添加家庭成员”,按提示上传亲属医保卡照片、填写身份信息,通过人脸核验后即绑定成功。
- 功能权限:亲情账户仅支持查询亲属医保余额、消费记录及部分医院代结算,不可用于提取现金或修改参保信息。
- 常见问题:若绑定失败,需检查参保地是否一致、证件是否过期,或联系当地医保局核实亲属参保状态。
使用亲情账户时需确保操作设备安全,避免个人信息泄露。该功能有效解决老人、儿童线上医保操作难题,建议提前绑定以方便突发就医需求。