河南参保人可通过“河南医保”小程序或支付宝“河南医保”平台绑定家人信息,直接查询其医保账户、消费记录等数据,需提前完成亲情账户授权和人脸核验。
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官方渠道选择:登录“河南医保”微信小程序或支付宝“河南医保”生活号,进入“亲情账户”功能模块,按提示添加家庭成员信息,需提供被绑定人身份证号、关系证明等材料。
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授权与核验流程:绑定需双方配合,通过上传户口本、结婚证等证明亲属关系,并完成被绑定人的人脸识别验证,确保信息真实性和安全性。
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查询内容范围:成功绑定后,可查看家人的医保余额、门诊/住院消费明细、参保状态及年度报销进度,但无法代操作缴费或报销申请。
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注意事项:亲情账户仅支持直系亲属(父母、配偶、子女),且被绑定人需为河南参保用户;若遇到人脸识别失败,建议核对证件信息或联系医保局人工审核。
通过线上绑定亲情账户,河南医保实现了家庭医保信息透明化管理,兼顾便捷与隐私保护,建议定期更新家人参保状态以确保数据同步。