城乡居民医保门诊报销流程及政策如下：

一、普通门诊报销

1. 报销范围

   在参保地县级以下定点医疗机构（如乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室）就医发生的政策范围内门诊费用可报销。

2. 报销比例与限额

   • 一级及以下医疗机构 ：报销比例60%，年度最高支付限额420元/年；

   • 二级医疗机构 ：报销比例40%，年度最高支付限额400元；

   • 三级医疗机构 ：不报销门诊费用。

3. 办理流程

   • 持身份证、社保卡或电子医保凭证就医，费用由医保直接结算；

   • 若在非定点医疗机构就医，需提供发票、费用明细清单、病历等材料到医保大厅办理。

二、特殊门诊报销（如慢特病、重大疾病门诊）

1. 慢特病门诊

   • 病种范围 ：糖尿病、高血压等39种慢性病。

   • 报销比例 ：根据医疗机构级别不同，甲类药品/诊疗项目报销60%-90%，乙类药品/诊疗项目报销50%-70%。

   • 年度限额 ：不同地区有差异，如400元/年。

2. 重大疾病门诊

   报销比例与住院相同，封顶线与住院合并计算。

3. 办理流程

   需提供二级及以上医疗机构诊断证明、医保卡等材料，到指定医疗机构申请。

三、生育门诊报销

• 产前检查 ：600元限额；

• 顺产 ：2000元限额；

• 剖宫产 ：3000元限额；

• 高危重症救治 ：参照住院标准报销。

四、注意事项

1. 定点医疗机构选择 ：需在参保地公布的协议医疗机构就医，未选择的机构可能无法直接结算。

2. 材料要求 ：门诊报销需提供医保卡、发票、病历等材料，具体以当地政策为准。

3. 封顶线与起付线 ：部分政策设年度封顶线（如400元/年），特殊病种可能无起付线。

以上政策以各地最新规定为准，具体操作前建议咨询当地医保部门或定点医疗机构。