石城县医保局电话是0797-5712345,服务时间为工作日8:30-12:00和14:30-17:30,涵盖医保政策咨询、报销进度查询、异地就医备案等业务。
拨打该电话前,建议准备好身份证和医保卡号,以便快速核实信息。若遇忙线,可尝试错开高峰时段(如上午9-11点),或通过“赣服通”小程序在线办理部分业务。石城县医保局还提供线下服务窗口,地址为江西省赣州市石城县琴江镇兴隆路18号,需现场办理的可提前预约。
长期在外地的参保人员,可通过电话办理异地就医备案,需提供就诊医院名称和预计住院时间。报销材料不全时,工作人员会一次性告知补充清单,避免反复沟通。对于特殊病种待遇申请等复杂业务,建议携带病历资料到窗口办理更高效。
记住0797-5712345这一关键号码,合理选择办理方式能大幅提升效率。