医保卡在线挂号时显示异常，可能由以下原因导致，需根据具体情况处理：

一、医保卡状态异常

1. 未激活

   新医保卡需激活后方可使用，未激活时刷卡会显示无效卡。

2. 挂失/冻结/注销

   若医保卡处于挂失、冻结或注销状态，将无法使用。需联系社保中心或社区医保工作站处理相关手续。

二、医保账户问题

1. 欠费或停保

   当月未缴费或单位未缴费会导致医保功能暂停。需确认缴费状态，补缴欠费后医保待遇将恢复。

2. 账户信息不匹配

   卡面信息与系统记录不符或被篡改时，可能导致异常。需联系社保局核实个人信息。

三、医院系统或设备问题

1. 医院系统故障

   医院医保结算系统可能出现临时故障，需通过人工窗口处理。

2. 识别设备异常

   医院终端设备的医保卡读取装置故障时，需由医院技术部门检测或更换。

四、其他原因

• 磁条/芯片损坏 ：长期使用或保管不当可能导致消磁或芯片损坏，需更换新卡。

• 临时锁定 ：部分场景下医保卡可能被临时锁定（如异地就医备案未完成），需解除锁定。

解决步骤建议

1. 检查医保卡状态

   通过社保局官网、APP或线下窗口查询是否激活、挂失或停保。

2. 确认缴费情况

   登录社保缴费平台，核对是否欠费或单位未缴费。

3. 联系医院确认

   若问题出现在医院，优先通过人工窗口排查系统或设备故障。

4. 保护个人信息

   遇到自称医保部门的通知时，勿点击不明链接或转账，谨防诈骗。

若以上方法仍无法解决，建议携带医保卡及身份证件到社保局或定点医院医保办咨询，获取进一步帮助。