群众对医保政策不了解的原因可以从政策本身、信息传播、经济条件等多方面进行分析，具体如下：

一、政策复杂性与专业术语

1. 术语难懂

   医保涉及报销比例、起付线、封顶线等专业术语，普通群众难以全面理解，导致对政策内容产生误解或不满。

2. 政策变动频繁

   不同地区政策存在差异，且医保改革过程中曾多次调整报销标准，群众难以及时掌握最新政策。

二、信息传播与沟通不足

1. 基层宣传薄弱

   部分地区的村干部对医保政策理解有限，无法有效向群众解释，导致信息传递滞后或失真。

2. 权威渠道有限

   群众获取医保信息的渠道较少，且对政府公告的信任度较低，容易依赖非官方渠道的片面信息。

三、经济压力与实际需求

1. 缴费负担重

   农村家庭或低收入群体每年需缴纳的医保费用占收入比例较高，部分人认为“吃亏”或“缴费无用”。

2. 报销门槛限制

   门诊起付线、自费比例等设置较高，部分群众因担心自费金额过大而选择“弃保”或“闲置”医保。

3. 医疗资源分布不均

   基层医疗条件差，重大疾病患者仍需前往大城市就医，导致对医保实际效果的质疑。

四、认知偏差与心理因素

1. 侥幸心理普遍

   部分群众认为自身健康状况良好，短期内不会生病，认为医保“没必要”参保。

2. 负面体验影响

   个别不良就医经历（如报销流程繁琐、药品目录限制）会强化对医保的抵触情绪。

五、其他因素

• 商业保险竞争 ：部分人群选择商业医疗保险作为补充，降低对基本医保的依赖。

• 跨地区就医难题 ：异地就医报销流程复杂，影响参保意愿。

建议 ：政府应加强政策宣传，简化报销流程，提高基层医疗服务能力，并通过多种渠道普及医保知识，以增强群众对医保的信任和参保意愿。