职工在药店使用医保购药需遵循以下流程和注意事项：

一、基本流程

1. 实体卡支付

   持有医保卡（实体卡）的参保人员，可在定点药店直接刷卡支付，但需确保医保卡内有足够余额。若余额不足，需自费补足。

2. 电子医保卡支付

   • 通过支付宝/微信搜索“电子社保卡”功能，完成申领与绑定；

   • 药店扫码电子医保卡内的个人账户余额完成支付。

二、新政策要求

自2025年4月1日起，广州等城市试点实施药品追溯码“应采尽采、依码结算、依码支付”：

• 扫码实名关联 ：购药时需通过扫描药品追溯码完成实名关联，未关联的药品无法通过医保支付；

• 支付方式 ：支持社会保障卡刷卡、医保电子凭证（APP或银行渠道）或身份证原件（仅限磁条卡或未激活医保码人员）。

三、其他注意事项

1. 医保个人账户限制

   • 仅限支付门诊费用，不可用于住院治疗；

   • 部分常备药可通过个人账户支付，具体范围需咨询当地医保部门。

2. 家庭共济使用

   • 医保个人账户资金可授权他人使用，需提供代办人医保码及被委托人身份证明。

3. 线上购药

   • 部分平台（如京东）支持线上医保支付，需在购药页面选择“医保支付”并完成授权。

四、违规行为防范

• 药店需严格扫描药品追溯码，若发现异常（如扫码其他药品、拒绝扫码等），应立即停止销售并报告相关部门；

• 购药后务必索要小票，保留药品包装追溯码及支付凭证，以备后续维权。

以上流程及政策适用于全国范围，具体操作可能因地区略有差异，建议通过当地医保平台查询最新细则。