官网/APP查询

以下是查询厦门医保自付信息的几种便捷方式：

一、线上查询渠道

1. 厦门医保官方APP查询

   通过厦门医保官方APP，可实时查看个人账户自付明细。操作步骤包括：登录后点击「个人中心」→「医保服务」→「个人账户」→「自付明细」，支持按时间范围筛选。

2. 微信公众号/支付宝小程序查询

   • 微信：关注「厦门医疗保障」公众号→服务大厅→医保缴费→个人账户→自付明细

   • 支付宝：搜索「厦门医疗保障」→医保缴费→个人账户→自付明细

   两种方式均需人脸验证登录。

3. 官网查询

   登录厦门市人力资源和社会保障局官网→网上办事大厅→社保信息查询→个人账户→自付明细，适用于不熟悉移动端操作的用户。

二、线下查询方式

1. 医保经办机构窗口

   携带身份证原件到厦门医保中心（如长青路191号）或各街道医保经办大厅，通过自助服务终端查询自付明细。

2. 电话查询

   拨打12333热线，通过语音客服或人工服务查询个人账户自付情况。

三、注意事项

• 在线查询需确保网络环境安全，避免泄露个人信息；

• 若需线下办理，建议提前电话确认办理流程及所需材料；

• 不同渠道显示的自付信息可能存在差异，建议以官方渠道数据为准。

通过以上方式，可快速掌握医保自付信息，确保医疗费用合规报销。