职工医保账户余额显示负数的原因可分为以下几种情况，需结合具体场景进行判断：

一、账户未激活或信息不一致

1. 社保卡未激活

   若参保后未及时激活社保卡或医保账户，个人账户将无法接收资金，导致余额显示为0或负数。需联系单位或社保部门办理激活手续。

2. 个人信息不匹配

   姓名、身份证号等参保信息与医保卡信息不一致时，可能导致账户无法正常扣款。需携带身份证、社保卡等材料到社保窗口更新信息。

二、账户资金使用异常

1. 过度报销或系统延迟

   若医疗费用报销金额超过个人账户储存额，或系统更新滞后，可能出现负数显示。建议核对医疗费用明细，等待系统补扣。

2. 家庭共济功能影响

   家庭成员使用个人账户资金（如购药、住院报销）未告知参保人，可能导致账户余额被超额使用。

三、系统或卡片异常

1. 系统数据不同步

   原系统存在数据传输延迟或故障，可能导致医保卡显示的余额与医保系统不一致。这种情况多见于系统升级后，建议通过医保官方渠道查询。

2. 医保卡物理损坏

   卡片芯片损坏、磁场干扰等物理问题，可能引发读卡错误。需联系社保机构更换新卡。

四、特殊账户类型

离职人员账户 ：若医保账户按年度预划资金，离职时系统未正确计算实划资金，可能导致账户出现负数。需等待次年重新划入资金。

建议处理步骤：

1. 核对账户状态 ：通过社保官网、APP或线下窗口查询账户激活状态及个人信息。

2. 检查费用明细 ：确认是否存在过度报销或系统延迟问题。

3. 联系单位或社保部门 ：办理社保卡激活、信息变更或系统异常申诉。

若问题持续存在，建议通过当地医保热线或官方APP提交详细情况说明，以便进一步核查处理。