线上或线下办理

更换医保卡绑定手机号可通过以下两种方式办理，具体操作步骤如下：

一、线上办理（推荐）

1. 下载并注册国家医保服务平台APP

   在手机应用商店搜索“国家医保服务平台”并下载安装，注册并登录账号。

2. 进入账户信息修改页面

   • 点击首页“我的”→“账号”→“手机号”；

   • 选择“参保人手机”，输入原手机号并验证接收验证码。

3. 完成新手机号绑定

   • 输入新手机号并确认，系统将发送验证码；

   • 按提示完成身份验证后，新手机号即可绑定成功。

二、线下办理

1. 社保局窗口办理

   • 携带本人身份证、医保卡原件及新手机号前往参保地医保经办机构窗口；

   • 按窗口指引填写申请表，提交材料并完成人脸识别。

2. 自助服务终端办理

   • 部分地区的医保局设有自助服务终端，可刷卡或扫码办理手机号修改业务。

注意事项

• 医保卡使用范围 ：修改后需重新激活医保电子凭证，确保在有效期内使用；

• 特殊情况处理 ：若遇系统延迟，可拨打12333热线咨询人工服务；

• 多地就医影响 ：部分城市（如北京）修改后需在30个工作日内到异地医保经办机构备案，否则可能影响异地就医。

建议优先使用国家医保服务平台APP办理，操作便捷且覆盖范围广。若需跨地区就医，建议提前电话确认备案流程。