关于医保报销时医院发票丢失的解决方案，综合权威信息整理如下：

一、医保报销发票丢失的补救方法

1. 补打发票存根复印件

   可前往医院财务科申请补打发票存根复印件，并加盖医院公章或财务专用章。部分医院需提供出院小结、费用清单等辅助材料。

2. 医院声明作废

   若无法补打，需由医院出具《发票遗失声明》，并登报声明作废（部分地区可通过医保平台线上声明）。

3. 其他证明材料替代

   • 费用清单+诊断证明 ：部分情况下，费用总清单和出院诊断证明可替代发票。

   • 分阶段报销 ：先自费支付费用，后凭上述材料申请医保报销。

二、医保报销流程（补充说明）

1. 基本医保报销材料

   • 医保卡/身份证

   • 住院病历/门诊病历

   • 费用清单/诊断证明

   • 出院小结/出院小结

   • 医院盖章的发票存根复印件。

2. 商业保险报销差异

   需向保险公司提供医院盖章的费用清单，具体流程因保险公司政策而异。

三、注意事项

1. 避免重复报销

   办理前需确认是否已通过其他渠道（如补打、声明作废）处理，避免重复提交材料。

2. 时间限制

   一般需在发票丢失后24-48小时内报告税务机关并声明作废。

3. 异地就医处理

   异地就医需额外提供异地就医备案证明。

四、信息化辅助工具

部分地区（如江苏）可通过“江苏医保云”APP查询电子发票，实现自助存档。

建议优先联系就医医院财务部，根据当地医保政策和医院规定选择最便捷的补救方案。若涉及商业保险，需同步联系保险公司沟通。