​​汝南县城乡居民医保咨询电话为0396-8022954（居民医保）和0396-2718500（职工医保）​​，服务时间为工作日8:00-12:00、14:30-17:30（夏季下午调整为15:00-18:00）。​​关键亮点​​：① 专线分设居民与职工医保，精准对接需求；② 夏季服务时间延长，便民高效；③ 线下服务大厅位于汝宁大街与清源路交叉口行政新区A2号楼一楼。

1. 咨询电话覆盖业务范围包括城乡居民医保参保、报销、异地就医等全流程服务，其中8022954侧重居民医保政策解答，2718500处理职工医保问题。若涉及门诊慢性病申报（如糖尿病并发症、恶性肿瘤等24类病种），可同步拨打2718502获取专项指导。

2. 服务时间灵活适配季节变化，冬季下午2:30开始受理业务，夏季延后至3:00，避免群众高温时段奔波。需注意节假日暂停服务，建议错峰拨打高峰时段（如工作日上午9:00-11:00）可能占线。

3. 线下办理可前往县医保服务大厅，提供身份证原件即可处理多数业务。涉及异地就医备案的，需明确所属乡镇（如古塔、三门闸等），部分业务需通过“豫事办”线上提交材料，遇操作问题可电话咨询技术人员。

4. 若发现欺诈骗保线索或对政策有异议，可拨打汝南县医保局监督电话0396-8088336举报投诉。医保基金安全需全民参与，举报时需提供具体违规证据，如虚假病历、冒名就医等。

建议保存医保局电话并关注驻马店市医疗保障局官方通知，政策调整（如缴费标准、慢性病目录）会通过政务平台及时发布。紧急情况可尝试多次拨打或前往线下窗口，避免因系统繁忙延误业务办理。