线上平台或社保机构

根据广西壮族自治区的官方渠道信息，个人可通过以下方式查询社保和医保的缴费证明：

一、线上查询渠道

1. 广西税务12366微信公众号

   • 进入公众号→【税费业务】→【个人缴社保费】→【我的】→【查询】，可查看缴费回单或缴费证明（需注意后台对账处理时间，通常为4个工作日）。

2. 广西人社服务微信公众号/APP

   • 关注公众号→【服务大厅】→【个人社保参保证明查询打印】，选择时间范围后下载电子证明。

3. 广西数智人社网厅

   • 访问官网→【个人办事】→【社会保险】→【查询打印】，支持跨年度打印缴费证明。

4. 其他平台

   • 支付宝“市民中心”或当地社保网厅（如南宁市医保网厅）。

二、线下查询渠道

1. 社保经办机构

   • 携带身份证到当地社保经办机构服务大厅窗口或自助机，可现场查询并打印缴费证明。

2. 税务部门

   • 部分地区的税务部门（如广西税务12366）可提供缴费证明查询服务（需注意虚拟户缴费除外）。

三、注意事项

• 多账号管理 ：若登记了多个参保编号，需先在“我的”→“个人编号”切换账号后查询。

• 缴费证明时效 ：线上缴费证明通常需等待后台对账处理（约4个工作日）后生成。

• 特殊情况 ：未参保人员需到社保经办机构申请无参保证明。

建议优先使用官方渠道办理，如遇系统延迟，可联系当地社保或税务部门咨询。