根据最新政策调整,广州市医保相关咨询电话如下:
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医保业务综合服务热线
广州市医疗保险服务管理中心整合了医保公共服务咨询电话,现统一接入 12345热线 ,提供7×24小时服务。原电话号码(如020-87655325、020-87667731)已不再使用。
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其他相关电话
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医保卡查询 :可通过广州医保卡官方APP或银行渠道查询余额及定点医院信息。
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医保政策咨询 :拨打广州市人力资源和社会保障局电话020-87655325咨询。
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建议通过 粤医保微信小程序 或 国家医保服务平台APP 办理异地就医备案等业务,操作便捷且覆盖范围广。如需线下服务,可前往广州市医疗保险服务中心(梅东路28号)。