如果您已经成功缴纳了医保但手机上查不到相关信息，可能的原因和解决方法如下：

1. 系统故障 ：手机银行或医保系统可能存在故障，导致无法正常查询。您可以尝试稍后再次查询，或者联系手机银行客服或医保机构进行咨询。

2. 缴费未及时更新 ：如果最近刚刚缴纳医保费用，需要等待一段时间才能在手机银行上查询到最新的医保信息。一般来说，医保信息会在缴费后的几个工作日内更新。

3. 输入信息错误 ：请确保在查询时输入的个人信息，如社保卡号、姓名等，与在医保系统中登记的信息一致。输入错误的信息可能导致查询不到相关记录。

4. 社保卡未激活 ：如果您的社保卡尚未激活，您可以携带身份证以及社保卡去指定银行激活社保卡以及医保卡，然后进行查询。

5. 医保中心尚未划账 ：有时候医保中心尚未划账，导致缴费信息未能及时反映在系统中。您可以等待一段时间后再进行查询。

6. 微信系统与医保系统未对接好 ：如果微信系统与医保系统没有对接好，缴费信息可能暂时没有在医保系统显示。您可以尝试留存缴费凭证，并向医保部门咨询。

7. 网络更新延迟 ：网络更新信息存在延迟，您需要多次刷新网络。如果参保人员对缴费信息有异议，可以携带身份证到当地的税务大厅打印缴费税票，或者在微信中查看医保电子凭证。

8. 首次参保信息不同步 ：如果您是首次参保，可能与社保中心的信息不同步。您需要咨询主管税务机关，查看参保登记信息是否传递成功，未传递成功需联系当地社保中心进行重新传递。

9. 查询方式不当 ：确保您使用的查询方式正确。例如，通过微信查询时，确保按照正确的步骤操作，或者直接前往当地社保局官网、电话查询或柜台查询。

10. 保险账户问题 ：个人医疗保险账户可能存在异常，需要联系相关部门核实。

根据以上原因，您可以逐一排查问题所在，并采取相应的解决措施。如果问题仍然无法解决，建议您直接联系当地医保部门或社保局获取帮助。