诈骗

接到医疗补充金电话时，需警惕以下情况，谨防诈骗：

一、常见诈骗类型及手段

1. 冒充机构诈骗

   诈骗者伪装成医保部门、保险公司客服，谎称医疗补助金、保险金即将到期，需立即通过短信链接或电话操作补缴费用或领取资金。

2. 虚假保险宣传

   声称提供“免费医疗补充险”“高额补贴”的保险产品，但需先缴纳高额费用（如3000元）或点击不明链接，实际是诈骗。

3. 制造紧迫感

   通过“仅剩最后1小时”“大家都已领取”等话术，制造焦虑情绪，迫使受害者立即行动。

二、防范建议

1. 核实来电身份

   • 检查来电号码是否与官方客服完全一致，可通过保险公司官网或拨打10086确认。

   • 对陌生来电保持警惕，不轻信“内部渠道”“紧急通知”等说辞。

2. 保护个人信息

   • 严格避免向他人泄露身份证号、银行卡号、密码等敏感信息。

   • 不点击短信中的不明链接或下载未知附件。

3. 官方渠道核实

   • 通过保险公司官方APP/网银或拨打客服热线查询账户及权益，切勿轻信电话中的“官方链接”。

4. 警惕高额要求

   • 合法机构不会通过电话要求缴纳费用，若接到此类要求，应主动联系机构核实。

三、处理方式

• 直接挂断 ：对可疑电话保持沉默，避免因犹豫泄露更多信息。

• 举报投诉 ：将诈骗电话记录下来，通过12321、工信部或当地公安机关举报。

• 法律咨询 ：若涉及财产损失，可咨询专业律师维护权益。

若已向机构举报但问题未解决，建议通过官方渠道持续跟进，避免二次诈骗。