退休人员更换医保卡时，‌需通过线上申请或线下社保局、合作银行办理，准备身份证、原卡等材料，激活新卡后即可使用‌。具体流程根据地区政策略有差异，可提前咨询当地医保部门确认细节。

‌线上更换流程‌分为三步：登录当地医保局官网或指定APP（如“国家医保服务平台”），进入“社保卡服务”栏目提交申请，填写个人信息并上传身份证、原医保卡照片，审核通过后邮寄新卡。部分城市支持“代他人办理”功能，子女可协助退休人员完成操作。

‌线下办理步骤‌需携带身份证原件、原医保卡、一寸白底证件照，前往社保局服务窗口或医保卡合作银行网点（如工商银行、建设银行）。提交材料后现场领取《医保卡更换申请表》，填写并签字确认，约5-10个工作日可领取新卡。行动不便者可委托亲属代办，需额外提供委托书及代办人身份证。

‌所需材料清单‌包括：有效期内的身份证（原件及复印件）、旧医保卡（遗失需先挂失）、符合要求的证件照（部分地区支持现场拍摄）。若旧卡已开通金融功能，需到银行柜台同步转移账户信息，避免养老金或医保返款延迟。

‌注意事项‌：更换期间旧卡立即失效，建议避开就医高峰期办理；新卡需激活医保功能和金融功能（若有），可通过定点药店刷卡或银行APP完成；跨省异地居住的退休人员，可咨询参保地是否支持异地换卡服务。

退休人员更换医保卡时，务必核对卡面姓名、身份证号、照片等信息，发现错误及时更正。原卡余额及医保账户将自动转移至新卡，无需额外操作。若旧卡丢失，需先挂失再补办，避免被盗用。