偃师区医保局转诊电话为0379-67798101(居民医保业务)和0379-67798196(职工医保业务),投诉电话为0379-67779936。 若需办理异地就医转诊,还可通过“河南医保”小程序或“国家医保服务平台”APP线上操作,无需反复拨打电话。
- 业务分类明确:居民医保与职工医保转诊咨询分属不同号码,避免混淆。居民业务拨打67798101,职工业务(含参保登记)拨打67798196,投诉建议联系67779936。
- 线上渠道更高效:省内转诊直接通过“河南医保”手机端办理,省外可通过“国家医保服务平台”提交申请,减少电话占线等待时间。
- 历史号码更新提示:原新农合转诊电话已停用,现行号码均通过官方渠道(如洛阳医保公众号、偃师融媒)公示,确保信息准确性。
- 特殊情况处理:若遇电话无法接通,可尝试错峰拨打或通过投诉电话反馈问题,医保局将协调处理后续需求。
建议保存上述号码并优先选择线上办理,若遇紧急情况可同时拨打经办电话与投诉电话双渠道报备。