​​洛阳市市民之家医保窗口电话为0379-60652609（居民医保业务）、0379-81810126（职工医保关系转移接续）、0379-81810120（职工医保业务），工作时间均为工作日9:00-12:00和13:00-17:00。​​ 市民之家医保窗口位于洛龙区开元大道永泰街口2楼，提供参保登记、异地就医等一站式服务，​​关键业务电话需区分职工与居民医保类别​​，避免误拨。

1. ​​服务范围与电话细分​​
   市民之家医保窗口涵盖职工医保参保登记（0379-60666531）、特殊门诊及异地就医（0379-81810125）等专项业务，居民医保咨询需拨打0379-60652609。投诉建议可联系0379-69933638，确保问题高效反馈。

2. ​​办公时间与地址​​
   窗口服务时间为工作日9:00-17:00（午间休息1小时），地址为洛阳市洛龙区开元大道永泰街交叉口市民之家2楼B01-B10窗口，交通便利，支持现场咨询与业务办理。

3. ​​线上补充渠道​​
   关注“洛阳医保”微信公众号可获取AI客服“医保能能”24小时在线解答，输入关键词如“异地就医”即可快速获取政策指南，减少电话占线等待。

如需办理医保业务，建议提前核对所需材料并错峰拨打电话，或通过线上渠道查询办理进度。