赣州市医保局提供24小时咨询电话服务,其中法定工作日可拨打8083790或8083760,周末及节假日值班电话为8083780,各县(市、区)另有专属咨询热线。以下为具体服务要点:
- 市级服务覆盖全时段:市本级医保业务咨询电话在工作日由8083790/8083760承接,非工作时间(含节假日)转接至8083780值班专线,确保全天候响应。
- 分区精准对接:各县(市、区)医保分中心提供本地化服务,例如章贡区居民咨询8109232、南康区职工拨打6625025,具体号码可通过赣州医保官网或微信公众号查询。
- 智能辅助升级:2025年起,赣州医保局引入AI助手(如DeepSeek模型),通过官网、微信公众号等渠道实现智能问答,复杂问题可自动转人工服务。
提示:警惕医保诈骗!所有官方电话均以0797开头,切勿轻信陌生号码。如需核实信息,建议直接通过赣州医保官网或“赣州医保”微信公众号查询最新动态。