青海医保网上办事大厅是青海省医疗保障局推出的线上服务平台，提供个人医保查询、异地就医备案、生育登记、参保缴费等30余项高频业务“零跑腿”办理，覆盖全省560万参保人群，支持电脑端、手机APP、支付宝/微信等多渠道访问，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
通过青海医保网上办事大厅，个人可随时查询医保账户余额、消费记录，在线办理跨省就医备案，3分钟完成生育保险登记，灵活就业人员一键参保续保。单位用户可批量办理职工医保增减员、基数调整等业务，系统自动审核反馈，大幅提升经办效率。特色功能包括医保电子凭证“一码通”、家庭共济账户绑定、藏语双语服务，并率先在全国实现医保信息平台全业务落地应用。
使用流程极简：注册登录后选择业务类型，按指引上传材料（部分业务免材料），系统实时反馈办理进度。遇到问题可拨打0971-8170574咨询或通过“亲情账户”功能代老人小孩操作。疫情期间推出的“不见面经办”模式，让异地报销、参保登记等业务全程线上流转。
目前平台已累计办理业务超12万件，医保电子凭证激活率超93%，定点医药机构扫码结算覆盖率达95%。建议参保人优先通过线上渠道办理业务，若需线下服务，全省保留21个实体窗口为特殊群体提供支持。
