​​佛冈县医保咨询电话为0763-4290693（县医疗保障服务中心）和0763-6832228（县医保局综合业务股），提供城乡居民参保、异地就医备案、待遇报销等全流程咨询服务。​​ 关键服务亮点包括：​​24小时自助查询渠道（如“粤医保”小程序）、乡镇人社所就近办理、欺诈骗保举报专线同步受理​​，确保群众医保问题高效解决。

佛冈县医保咨询渠道分为三类：一是县本级服务窗口，县医疗保障服务中心（文康路与法政路交叉路口）负责常规业务咨询，综合业务股（文康路65号医保局705室）处理基金监管等专项问题；二是乡镇延伸服务点，石角镇、汤塘镇等6个镇人社所提供参保缴费等基础服务；三是线上智慧服务，“粤医保”小程序可办理异地备案等23项高频业务，县融媒体官微定期发布政策图解。

咨询前需注意三点：涉及个人账户查询需准备身份证和医保卡，异地就医备案要提前确认就诊医院等级，举报违规使用医保基金需提供具体线索。业务高峰期（如每年12月集中参保期）建议错峰拨打，非紧急业务可通过“清远医保”微信公众号留言咨询。

建议参保人保存县医保中心电话4290693至手机通讯录，同时关注官方渠道获取最新政策变动。若遇占线情况，可尝试拨打清远市医保服务总台0763-3389083转接处理。