以下是查询医保余额及为家人缴纳新农合的详细方法，综合了线上、线下及电话查询方式：

一、查询医保余额的方法

1. 官方网站查询

   • 登录所在地区社保局官网，进入“个人网上服务系统”或“城乡居民医保缴费”模块，输入身份证号、姓名等信息即可查看账户余额。

2. 手机APP查询

   • 支付宝 ：进入“城市服务”→“社保查询”，选择“新农合缴费记录”或“个人账户查询”；

   • 微信 ：搜索“粤税通”或“粤省事”小程序，登录后点击“城乡居民社保费查询”；

   • 当地人社APP ：下载对应城市的人社局官方APP，通过“城乡居民医保缴费”功能查询。

3. 电话查询

   拨打全国统一社保服务热线12333，或当地社保中心电话，按语音提示输入身份信息获取账户余额。

4. 线下查询

   • 社保中心 ：携带身份证到当地社保中心窗口，通过自助机或工作人员协助查询；

   • 定点机构 ：在定点药店或医院咨询工作人员。

二、为家人缴纳新农合的方法

1. 线上代缴

   • 登录当地社保局官网或官方APP，进入“个人网上服务系统”→“家庭账户管理”→“添加亲属”，输入亲属信息并绑定关系后，可代为缴费；

   • 部分城市支持通过银行APP缴费，如建设银行APP的“医保缴费”功能，输入农合卡序列号查询账单并支付。

2. 线下代缴

   携带本人身份证和家人的身份证，前往社保中心或村委会、社区服务中心，通过自助机或工作人员协助完成缴费。

三、注意事项

• 网络查询需确保输入的身份证号、密码等信息准确，避免因操作错误导致查询失败；

• 为他人代缴时，需确认代缴人及被代缴人均已参保且系统绑定正确；

• 定期检查银行账户，确认缴费是否成功。

通过以上方式，您可以便捷地查询医保余额及为家人缴纳新农合，建议优先使用手机APP或官网操作，若遇问题可及时咨询当地社保部门。