​​福州长乐区医保电话为0591-28925055（业务咨询）或0591-28923677（传真），同时可拨打0591-12345转医保获取政策解答。​​ 关键服务亮点包括：​​工作日人工接听、异地就医备案支持、线上线下多渠道办理​​，满足参保人查询、报销、备案等需求。

1. ​​电话服务时间​​：长乐区医保管理部工作时间为周一至周五（法定节假日除外），冬令时上午8:00-12:00、下午14:30-17:30，夏令时调整为上午8:00-12:00、下午15:00-18:00，建议避开午间休息时段拨打。
2. ​​业务覆盖范围​​：电话可咨询城乡居民医保参保、缴费明细查询、异地就医备案、手工报销进度等，紧急情况可优先选择12345转医保专线。
3. ​​线下办理补充​​：若需提交材料或面询，可前往长乐区政务服务中心二层（地址：首占镇和谐路57号财富广场），携带身份证及医保卡即可办理。
4. ​​其他便捷渠道​​：关注“福州市医疗保障局”微信公众号或登录闽政通APP，可在线查询医保余额、下载备案表格，减少电话等待时间。

建议提前整理好个人信息（如医保卡号、身份证号），以便快速核对身份。若遇占线，可尝试稍后重拨或通过邮箱clybydaz@163.com提交问题，工作人员将在1-3个工作日内回复。