​​南宁城乡居民医保咨询电话可通过拨打南宁人社热线0771-12333或各城区经办机构专线办理，关键服务亮点包括：全市统一热线覆盖参保、报销全流程，各县区设专项电话提供精准服务，2025年新增市民中心等网点实现“就近办”。​​

1. ​​市级统一咨询渠道​​：南宁人社热线0771-12333全年无休，解答参保、缴费、报销等综合问题；市医保局服务电话0771-5573189（青秀区桂春路南二里4号）处理政策类咨询。

2. ​​分城区精准对接​​：各城区医保中心提供属地化服务，例如兴宁区参保咨询0771-3290848、青秀区待遇报销0771-5566100、西乡塘区政务窗口0771-3156936（安吉大道47-2号），确保问题高效解决。

3. ​​县区专项服务​​：武鸣区居民参保专线0771-6229673、横州市医疗待遇咨询0771-7200486等，覆盖南宁所有县域，偏远地区可通过电话直接办理业务。

4. ​​新增便民服务点​​：2025年南宁医保新增市民中心服务点（玉洞大道33号，电话0771-12345）及高新区网点（火炬大厦0771-3949727），延长周末服务时间，方便上班族办理。

​​提示​​：拨打前准备好身份证号或医保卡信息，异地就医等复杂业务建议优先联系对应科室（如异地结算科0771-5841383）。