根据最新信息,黑龙江省医疗保障服务热线为 12393 ,该号码是全省统一的医保咨询、办理及投诉热线,自2016年上线以来持续优化服务。以下是相关说明:
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主要功能
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支持医保政策咨询、信息查询、业务申办(如异地结算报错处理);
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提供投诉受理、服务质量监控及满意度回访服务。
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其他注意事项
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2020年10月前黑龙江曾有其他医保查询电话(如0451-53609347、0451-55195008),但自2020年10月10月起,这些号码已整合至12393平台;
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若需办理异地结算报错,哈尔滨市各区电话已统一转入12393;
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遇到疑似诈骗电话时,建议通过12393官方渠道核实。
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如需线下办理,可拨打哈尔滨市医疗保障局综合咨询电话 0451-12393 (市本级)或各区医保经办机构电话。