根据2025年新疆吐鲁番医保政策，线上问诊医保报销流程如下：

一、备案要求

1. 线上备案

   通过“国家医保服务平台”APP或微信小程序办理，需填写个人信息、就医地及备案类型（如长期居住、转诊转院等），提交后等待审核通过。

2. 线下备案

   携带身份证、社保卡到参保地医保经办机构，填写备案表并提交居住证或转诊证明，经审核后完成备案。

二、报销流程

1. 选择定点医疗机构

   确保在医保部门公布的定点医疗机构就诊，若需在非定点机构就诊，需提前向医保部门申请并获得批准。

2. 就医并支付费用

   • 按医生指导接受治疗并支付费用，妥善保管收费收据和费用明细清单。

3. 提交报销材料

   • 线上提交 ：通过“国家医保服务平台”APP上传报销材料，包括：

     • 《新疆市基本医疗保险医疗费拨付申请单》（单位参保需加盖公章）

     • 住院费用结算单、出院诊断证明、药品/检查费用明细等

     • 社会保障卡、《市医疗保险手册》、医院全额结账证明及单位情况说明

   • 线下提交 ：携带上述材料至市医保经办机构窗口办理。

4. 审核与结算

   • 受理部门当日完成材料审核、费用结算及支付工作，申请人凭《社会医疗保险医疗费报销单》领取报销款。

三、注意事项

1. 报销时效

   需在费用发生后的一个月内提交报销申请，逾期可能影响审核。

2. 特殊情况处理

   • 若在非定点医疗机构就诊，需提前备案并申请转诊；

   • 急诊情况需提供急诊章的处方或急诊科证明。

四、查询进度

可通过医保经办机构APP或拨打医保热线查询报销进度，审核不通过时需根据反馈补正材料。

以上流程综合了医保政策及本地操作规范，建议办理前通过官方渠道确认最新细则。