如果在交纳新型农村合作医疗（新农合）时显示没有参保信息，可以采取以下步骤来解决问题：
- 确认个人信息是否正确录入 ：
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初次参保人员 ：如果是第一次参保，需要前往户籍所在地的办事处进行个人信息的录入，否则无法在网上缴费。
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信息未上传成功 ：如果往年的参保登记信息没有上传成功，可能是因为录入的个人信息不准确。需要先去当地修改个人信息，然后在网上进行缴费。
- 检查个人参保信息是否联网 ：
- 信息未录入互联网 ：有些农村居民可能没有将个人参保信息录入互联网，这时需要去参保地将信息录入互联网，即可进行网上缴费。
- 核实输入的姓名和身份证号是否正确 ：
- 如果缴费人输入的姓名或身份证号有误，应前往人社或医保部门，或参保地办事处查看系统登记信息是否有误，并进行相应的更正。
- 联系当地新农合管理机构 ：
- 找到用户所属区县的新农合管理机构，并与之联系。可以通过当地政府官方网站、热线电话或亲自前往办公地点获取联系方式，并提供个人信息和证明材料，以便查找和录入参保信息。
- 咨询医保服务中心 ：
- 在用户所在城市或地区，可能有医保服务中心或社保服务中心，可以提供关于新农合的咨询和帮助。用户可以向其提供个人身份信息和相关证明，以便查找参保信息。
- 检查缴费是否成功 ：
- 如果确认已经交了新农合费用，但系统仍显示无参保信息，可以携带缴费凭证到当地医保经办大厅申请录入参保信息。
- 确认是否存在重复参保 ：
- 注意不要同时参加城镇居民医保和新农合，如果存在重复参保情况，需要选择其中一个，并提供相关证明到当地县级新农合管理部门进行查询和处理。
通过以上步骤，可以解决新农合参保信息缺失的问题，确保能够顺利缴纳医保费用并享受相应的医疗保障待遇。
