广州居民医保停保可通过“粤医保”小程序线上办理，全程无需现场跑腿，支持本人或代他人操作，提交后1-2个工作日生效。关键亮点包括：人脸识别快速认证、退费申请原渠道返还（待遇期未开始前重复缴费可退）、覆盖全省21个地市（如广州、佛山等已上线功能）。
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办理条件：需为正常参保状态的广州城乡居民医保用户，若因重复参保（如省内多地参保或学生跨地参保）、就业转职工医保等情况需停保。港澳台用户需额外选择人员类别。
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操作步骤：
- 入口选择：微信搜索“粤医保”小程序，首页选择“广州市”后进入“业务办理→居民医保停保”。
- 信息填写：选择“自己停保”或“代他人停保”（代办需上传委托书及身份证），填写姓名、证件号、参保地及暂停原因（如“重复参保”）。
- 提交审核：通过人脸识别后点击确认，系统提示“提交成功”即完成，结果可在小程序查询。
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注意事项：
- 停保后待遇享受立即终止，建议确认新参保衔接无误再操作。
- 若需退费，需在待遇期开始前申请，线上退费功能将陆续开通。
- 部分特殊情况（如关键信息变更）需通过“穗好办”APP或广东政务服务网补充材料。
提示：重复参保可能导致报销失败，建议定期通过“粤医保”查询参保状态。遇到技术问题可联系医保局热线020-83260264或前往街道公共服务机构咨询。
