关于职工医保异地转移后原账户资金消失的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方案：

一、资金转移未成功

1. 转出地未办理销户手续

   需先在原参保地办理医保关系注销，再申请转移。若未完成注销，可能导致转入地无法接收资金。

2. 转入地审核延迟

   转入地需时间审核转出地提交的资料，若超过规定时间（通常为7-15个工作日），可能出现账户显示“0”的情况。建议通过当地医保平台或12345热线查询进度。

二、账户余额未到账

1. 银行转账延迟

   医保资金转移依赖银行渠道，可能因系统延迟或银行处理时间导致金额未及时到账。需耐心等待1-2个工作日，或联系原参保地/转入地经办机构查询。

2. 账户状态异常

   若原账户存在欠费、冻结等异常状态，可能影响资金转移。需先解决账户异常后重新申请转移。

三、其他可能原因

• 原账户余额已用尽 ：若原账户余额不足，新账户将无法接收转移资金。

• 地区政策差异 ：部分城市对转移后待遇有特殊规定，需咨询当地医保部门。

建议处理步骤

1. 确认转移流程

   确保在原参保地完成医保关系注销，并在转入地提交完整转移申请。

2. 查询转移进度

   通过当地医保平台或12345热线查询是否已办理成功。

3. 核对账户状态

   检查原账户是否因欠费或冻结导致资金无法转移。

4. 处理异常情况

   若超过15个工作日仍未到账，建议联系原参保地或转入地经办机构处理延迟问题。

法律依据

根据《社会保险法》第二十八条和第三十二条规定，职工医保关系随本人转移，缴费年限累计计算，个人账户资金应全额转移至新参保地。

若问题仍未解决，建议提供具体城市名称及转移时间等信息，进一步分析处理。