根据相关法律法规和搜索结果，若退保业务员拒绝办理退保手续，可采取以下措施：

一、直接联系保险公司办理退保

1. 线下办理

   携带身份证、保单、缴费凭证等材料，前往保险公司营业网点柜台办理退保手续。若网点拒绝办理，可要求其出示拒绝理由。

2. 电话投诉

   拨打保险公司客服热线（如95511），说明退保意愿及业务员拒绝原因，客服会安排其他工作人员协助处理。

二、通过监管部门投诉

1. 银保监会投诉

   若保险公司或客服无法解决问题，可拨打银保监会投诉热线12378，提交保单、沟通记录等证据，监管部门会介入调查并督促处理。

2. 分公司投诉

   对于保险分公司推诿的情况，可拨打保险公司总部客服热线进行投诉。

三、法律手段

1. 协商无果时诉讼

   若上述方法均无效，可咨询律师，通过法律途径维护权益。根据《保险法》，犹豫期内投保人享有无条件退保权，保险公司无权拒绝。

2. 收集证据

   保留与业务员的沟通录音、书面拒绝通知、保险合同等材料，作为诉讼或投诉的依据。

四、注意事项

• 犹豫期退保 ：犹豫期内退保无需承担任何损失，保险公司应无条件办理。

• 非犹豫期退保 ：若已过犹豫期，需符合合同约定条件，否则可能涉及合同解除条款。

• 避免自行解约 ：自行解除合同可能影响后续理赔，建议通过正规渠道办理。

建议优先通过保险公司客服或监管部门投诉解决争议，若涉及金额较大或长期纠纷，可考虑法律途径。