根据您提供的信息，交了三年的保险（36000元）退保时能退回的金额需根据具体情况计算，主要受以下因素影响：
一、退保时间与产品类型
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犹豫期内退保
若在购买后10-15天的犹豫期内退保，可全额退还已交保费（约扣除10元工本费）。
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犹豫期外退保
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一般情况 ：退保金额通常为保单现金价值的30%-50%，具体比例因产品类型和缴费年限而异。
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特殊产品 ：分红险可退还现金价值+未领取的分红；万能险可退还账户价值（含管理费）。
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二、现金价值计算
现金价值是保险公司根据保单条款和缴费情况逐年累积的金额，可通过以下方式获取：
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查看合同 ：保险合同中的现金价值表会显示每年末的现金价值。
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联系客服 ：通过保险公司官方渠道查询。
三、注意事项
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亏损风险 ：若已交保费超过现金价值，退保将产生损失。例如，交3年保费退保时，现金价值可能仅为本金的30%-50%，需谨慎评估是否继续持有。
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替代方案 ：若希望保留保障，可考虑减保至基本保障（如定期寿险）或调整缴费期限。
四、操作建议
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对比现金价值与剩余保费，判断是否值得保留保障。
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若需退保，通过官方渠道办理，避免第三方机构收取不合理费用。
交了3年36000元的保险退保金额需结合现金价值表和具体条款计算，建议优先通过官方渠道核实信息后决策。
