安徽省城乡居民医保咨询电话可通过全省统一的12345政务服务热线转接医保专线,或直接拨打各市医保中心电话(如合肥0551-12345、芜湖0553-3991307等)获取最新政策与业务指导。线上办理推荐使用“安徽医保公共服务”小程序,支持参保登记、缴费等全流程操作,覆盖16个地市,服务时间为工作日8:00-17:30。
- 全省统一咨询渠道:拨打12345后转医保专线,或直接联系各市医保中心(如蚌埠0552-3012393、阜阳0558-2299090)。部分城市如合肥、马鞍山支持12345转2号键直达医保服务,淮北提供0561-3023567等多条专线。
- 线上服务更高效:通过“安徽医保公共服务”小程序(微信/支付宝入口)可办理参保缴费、查询记录等业务,新参保需上传户口簿或居住证,续保可直接使用职工医保个人账户代缴。
- 注意事项:重复参保时系统会提示“已在XX市参保”,需先办理停保;缴费票据可通过小程序下载,税务系统缴费需通过“社保缴费”小程序开具证明。
建议优先选择线上办理,若遇系统维护或政策调整,可拨打属地电话确认时效性。