​​城乡居民医疗保险报销查询可通过线上平台、电话、线下窗口等多种方式实现，​​其中​​国家医保服务平台APP​​支持全国范围查询，​​微信小程序​​（如粤医保、粤省事）适合地方性快速查询，​​线下社保局窗口​​可获取纸质凭证。关键操作包括登录官方渠道、验证身份、选择查询类型，全程无需缴费且数据实时更新。

1. ​​线上平台查询​​

   • ​​国家医保服务平台​​：下载APP或登录网站，实名认证后点击“医保使用记录”或“缴费记录”，支持按年度、就诊类型筛选，可导出数据。
   • ​​地方政务小程序​​：例如广东的“粤医保”小程序，进入“医保缴费与消费记录”板块，输入身份证号即可查看报销明细，实时同步医院结算数据。

2. ​​电话与线下渠道​​

   • 拨打​​12333社保热线​​，按语音提示输入医保卡号，客服可提供近3年的报销记录摘要。
   • 携带身份证、医保卡到​​参保地社保局窗口​​，通过自助机或人工服务打印报销清单，适合需要盖章凭证的情况。

3. ​​代家人查询​​
   通过国家医保APP“亲情账户”功能绑定亲属信息，可查询其年度医疗费用、报销比例及剩余额度，需上传户口本等关系证明。

4. ​​注意事项​​

   • 异地就医报销需选择“跨省结算”选项，数据更新可能延迟1-3个工作日。
   • 若查询失败，可能是医院未上传数据或参保信息异常，建议联系当地医保局核验。

及时查询报销记录有助于核对医保待遇是否到位，建议优先使用官方APP确保信息安全，复杂问题可预约线下窗口一对一处理。