关于闽政通无法查询医保的问题，可能由以下原因导致，需结合具体情况排查：

一、系统层面原因

1. 数据同步延迟

   闽政通与医保系统可能存在数据同步滞后现象，导致部分缴费记录或状态更新不及时。建议通过当地行政服务中心医保窗口或官方客服核实缴费状态。

2. 功能迁移或维护

   • 部分功能可能因系统升级或政策调整迁移至其他入口，例如医保服务已整合至【我的】→【五险一金】→【医保】路径；

   • 若涉及养老金查询系统维护，可能导致医保相关功能暂时无法访问。

二、参保状态问题

1. 参保信息不匹配

   若在多地存在参保记录，需保留其中一处参保并暂停其他参保档案，才能使用家庭共济功能；

   • 若参保人信息与系统记录不一致，需联系参保地医保经办机构核实。

2. 电子社保卡绑定问题

   解绑电子社保卡后，相关医保信息将无法显示，需重新绑定后方可查询。

三、操作与权限限制

1. 入口选择错误

   部分用户可能误操作或未找到正确入口，建议检查是否在【我的】→【五险一金】→【医保】路径操作。

2. 缴费状态异常

   若存在欠费或参保登记未完成的情况，需先处理缴费或完成参保登记。

四、其他特殊情况

• 地区政策差异 ：部分城市（如晋江）可能因系统未完全对接或政策调整，存在查询限制，需咨询当地部门确认。

建议处理步骤

1. 通过闽政通APP内【我的】→【五险一金】→【医保】路径检查功能是否迁移；

2. 若涉及他人参保，联系其参保地医保机构暂停其他参保；

3. 解绑电子社保卡后重新绑定；

4. 若问题持续，拨打闽政通咨询热线4001033673反馈具体情况。

如仍无法解决，建议前往当地行政服务中心医保窗口办理线下查询。