针对“付款未成功人走了”的情况，以下是综合处理建议：

一、立即检查交易记录

1. 登录支付平台（如支付宝、微信）查看“待处理订单”或“交易异常”分类，确认交易状态；

2. 对比银行账户流水，检查是否存在未成功的转账记录。

二、联系商家处理

1. 实体店可致电客服，提供订单号、付款时间等细节追踪交易；

2. 通过商家监控视频核实付款人身份及交易过程（需注意隐私合规）。

三、收集与保留证据

1. 保存支付截图、聊天记录、订单信息等材料；

2. 若涉及线下交易，获取店内监控视频作为关键证据。

四、采取进一步行动

1. 协商无果时 ：通过电话、短信或微信催收，明确告知对方付款未成功；

2. 报警处理 ：若涉及大额交易或疑似诈骗，立即报警并提供证据；

3. 法律途径 ：收集齐全证据后，可向人民法院提起诉讼。

五、预防措施

1. 交易完成后请勿立即离开，当场核对支付状态；

2. 线上交易建议开启“交易提醒”功能；

3. 线下交易建议保留收据，明确支付责任。

六、特殊场景补充

• 公共场所 （如加油站）：若付款未成功且对方离开，可报警要求调取监控；

• 大额交易 ：要求对方提供联系方式后续核对。

建议优先通过支付平台和商家渠道解决，若涉及逃单或诈骗，及时报警是关键。