当您使用POS机刷卡后,如果发现资金未能及时到账,可以按照以下步骤尝试追回:
优先解决方案
- 本人/亲属携带身份证原件,前往POS机品牌总部现场处理:例如,如果您使用的是金小宝、金飞天等现代金控品牌的POS机,可以前往成都市锦江区SAC大厦38楼的金控总部现场处理。
- 小微商户需升级企业资质:办理营业执照并提交审核,审核通过后系统会自动补发款项。
特殊处理须知
- 如果系统检测到交易存在TX风险,该笔交易会暂时被冻结,需要等待30-60个工作日自动解冻。
其他可能的原因及解决方法
- 刷卡不在秒到时间内:了解所用POS机公司的秒到规则,通常在刷卡APP上会有告知,或者咨询代理商。
- 交易被风控:在APP上多认证信用卡,提升秒到额度,个别情况需要联系代理商提供相关材料解冻。
- App钱包未手动提现:有些POS机品牌需要手动提现,未在规定时间内提现会被系统自动转为T+1到账。
- 结算卡绑定错误:在商户后台修改为正确的结算卡,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
- 银行系统维护升级:等待银行系统维护升级完毕后处理该笔交易。
注意事项
- 所有操作均不收取手续费,谨防"代缴保证金""付费加急"等诈骗话术。
- 若遇紧急情况或不确定操作流程,可扫码添加客服微信获取实时指导。
通过以上步骤,您可以尝试追回因POS机刷卡未到账的资金。如果问题仍未解决,建议联系支付公司客服或相关监管部门进行进一步处理。