以下是查询医保个人基本信息的几种常用方法，供您参考：

一、线上查询

1. 国家医保服务平台APP查询

   • 登录后点击【首页】-【个人参保信息】查看账户余额、缴费基数等；

   • 通过筛选功能按参保地、险种类型、缴费年度等条件查询历史记录；

   • 支持绑定亲情账户，可查询被绑定人参保信息。

2. 当地社保局官网/官方APP查询

   • 访问所在城市劳动保障网或社保局官网，进入【个人社保信息查询】入口；

   • 输入身份证号、密码后，可查看缴费记录、账户余额、医疗费用报销等详细信息。

二、电话查询

拨打全国统一劳动保障公益服务号码 12333 ，按语音提示选择医保服务，输入身份信息后获取账户详情。

三、线下查询

1. 社保局服务大厅

   携带身份证到当地社保局服务大厅，填写查询申请表，工作人员将现场告知账户信息。

2. 社区事务受理中心

   部分地区的街镇社区事务受理中心也可提供个人参保信息查询服务。

四、其他方式

• 微信公众号/支付宝 ：部分地区开通了微信或支付宝的医保查询功能，需绑定个人社保信息后操作；

• 单位协助 ：通过所在单位的人事部门或财务部门查询。

注意事项

1. 线上平台首次使用需注册并实名认证，密码需妥善保管；

2. 若忘记密码可通过平台重置功能恢复；

3. 不同地区的查询入口可能略有差异，建议优先使用国家医保服务平台APP。

如需进一步帮助，可访问 国家医保服务平台官网 或拨打 12333 获取实时指引。