如果在使用云闪付进行人脸识别时一直无法通过，可以尝试以下几种方法来解决问题：
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重新录入人脸信息：
- 确保在录入时，脸部光线充足、没有遮挡物，并按照提示完成录入操作。如果发现录入的信息有问题，可以删除后重新录入。
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检查光线和设备：
- 确保在进行人脸识别时，环境光线充足，过暗或过强的光线都可能影响识别效果。
- 检查设备摄像头是否清晰可用。如果可能，尝试更换设备或网络环境后再次尝试。
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调整角度和面部特征：
- 人脸识别需要获取到人脸的正面信息，如果用户的角度不正确或者遮挡了部分面部信息，可能会导致识别失败。尝试更换角度进行人脸识别。
- 如果近期外貌有显著变化（如换了发型、留了胡子等），可能会导致识别失败。可以通过调整发型或摘戴眼镜重试。
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移除遮挡物：
- 确保在进行人脸识别时没有佩戴口罩、帽子、眼镜或其他遮挡物，这些可能会阻碍人脸识别系统的正常工作。
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更新软件和重启设备：
- 如果云闪付应用程序存在问题或版本较旧，可以尝试重新安装、更新云闪付App，并重新设置人脸识别。
- 有时设备或软件本身可能会出现故障，这时可以尝试重启设备或软件。
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联系客服：
- 如果以上步骤都不能解决问题，可以联系云闪付的官方客服，描述具体情况并寻求帮助。客服人员会提供专业建议或解决方案。
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使用其他验证方式：
- 如果人脸识别持续无法通过，可以考虑使用其他验证方式，如密码支付等。
通过以上方法，应该能够解决大部分云闪付人脸识别失败的问题。如果问题依然存在，建议直接联系云闪付的官方客服获取进一步的帮助。
