当您在使用云闪付进行人脸验证时,如果人不在旁边,通常意味着无法立即完成验证。针对这种情况,您可以参考以下建议:
- 自助服务机注册:如果您还没有完成刷脸乘车服务的注册,可以携带本人身份证前往地铁车站使用自助服务机进行人像采集以及身份校验。完成注册后,您就可以在装有人脸识别终端的闸机前体验刷脸进站乘车了。
- 使用其他验证方式:云闪付可能支持其他验证方式,如密码、指纹等。如果人脸验证不可用,您可以尝试使用这些替代验证方式完成交易。
- 联系客服:在使用各类APP扫码过闸或刷脸乘车过程中,如果遇到异常情况,您可以向各站点客服中心人员咨询并寻求协助。
- 等待一段时间再尝试:某些情况下,如果系统提示验证次数过多或密码输入次数超限,您可以等待一段时间后再尝试进行人脸验证。
请注意,具体的解决方案可能会因应用版本、设备类型或具体情况而有所不同。如果问题持续存在,建议您联系云闪付的官方客服获取更详细的帮助和指导。