根据您描述的情况，闽政通无法查询社保可能由以下原因导致，建议结合具体情况进行排查：

一、系统维护或升级

1. 养老金查询系统维护

   若涉及养老金查询功能，可能是全省统一平台（如福建12333公共服务网）正在维护升级，导致暂时无法访问。可等待12小时后再试。

2. 其他服务模块维护

   部分用户反馈社保服务模块存在闪退或进入异常，可能是系统运行不稳定，建议更新至最新版本或切换网络后重试。

二、查询路径或参保状态问题

1. 操作路径错误

   请确认是否按照正确步骤操作，例如在“社保服务”中选择“五险一金”→“社保服务”→“缴费明细打印”等路径。

2. 参保状态异常

   若查询机关事业单位养老保险记录失败，可能是未参保或参保信息未同步。需确认是否已参保，并检查参保登记状态。

三、网络或设备问题

1. 网络不稳定

   尝试切换网络环境（如Wi-Fi与移动数据互换），或检查网络连接稳定性。

2. APP版本问题

   若频繁出现闪退，建议前往应用商店下载最新版本，或尝试其他APP（如国家医保服务平台）查询。

四、其他特殊情况

• 灵活就业人员查询限制 ：若为灵活就业人员，可能因系统未同步缴费信息导致查询失败，需联系当地社保部门确认。

• 地区政策差异 ：部分城市（如厦门）的社保服务可能独立于全省平台，需在对应平台查询。

建议操作步骤

1. 优先检查APP是否为最新版本，更新后重试；

2. 通过官网（如福建12333公共服务网）或线下社保大厅核实参保状态；

3. 若涉及养老金查询，等待12小时后再试。

若以上方法仍无法解决，建议拨打12333热线咨询，或携带身份证件到当地社保大厅办理线下业务。