关于通过辽事通无法缴纳医保的问题，可能由以下原因导致，并提供相应解决方法：

一、系统繁忙或网络问题

1. 尝试其他缴费方式

   若显示“系统繁忙”，可尝试更换缴费渠道，如：

   • 登录社保局官网或APP（如“辽事通”）使用社保局自缴功能；

   • 通过银行代扣或第三方支付平台（如支付宝、微信）缴费。

2. 检查网络连接

   确保设备已联网，尝试切换Wi-Fi/移动数据或重启路由器。

二、功能开通状态

1. 确认医保缴费功能是否启用

   若按流程操作仍无法缴费，可能是该功能尚未在所在城市开通。建议：

   • 关闭并重新登录辽事通APP；

   • 通过辽事通客服或社保局渠道咨询功能开通进度。

三、操作步骤核对

1. 完整操作流程

   以下是正确操作步骤（综合权威信息整理）：

   • 打开辽事通APP → 进入“合作医疗”或“社保”窗口 → 选择“自然人社保费缴费” → 填写个人信息并确认缴费信息 → 选择支付方式完成支付。

2. 特殊情况处理

   • 若选择“城乡居民基本医疗保险”后无后续提示，可尝试跳过该选项，直接完成“自然人社保费缴费”流程。

四、其他注意事项

• 缴费时间限制 ：城乡居民医保通常有集中续保期（如每年11月1日-12月31日），需在此期间操作；

• 缴费基数确认 ：确保输入的缴费基数与当地政策一致，错误可能导致缴费失败。

若以上方法仍无法解决，建议通过辽事通APP内的“在线客服”功能咨询实时技术支持，或拨打社保局热线（如12333）获取进一步帮助。